Réponse de Par&Suites

Appel d’un propriétaire

Nous avons enfin réus­sit à join­dre le ser­vice des pro­prié­taires à PARK&SUITES au 04.99.54.92.09 (après plusieurs appels infructueux).

Comme ils gar­dent une trace des appels, ils savaient que nous les avions con­tac­tés début décem­bre et qu’ils avaient promis le verse­ment du loy­er du 3ème trimestre 2014 pour fin décem­bre 2014.

Ils nous ont infor­més qu’il n’y aurait pas de paiement sur le mois de jan­vi­er (ils n’ont pas les fonds néces­saire), et qu’il fal­lait atten­dre février.

Nous leur avons dit qu’un mou­ve­ment de grogne se pré­parait : ils sont au courant.

Nous leur avons égale­ment par­lé de l’émis­sion de Julien COURBET où comme par mir­a­cle l’ar­gent était arrivé après l’ap­pel d’un pro­prié­taire. Nous leur avons dit que s’il fal­lait faire la même chose pour être payé nous le feri­ons, vu que sont payés ceux qui grog­nent le plus. Elle va faire remon­ter l’in­fo à sa direc­tion : autrement dit ça ne sert à rien.

6 réponses sur “Réponse de Par&Suites”

  1. Com­mu­ni­ca­tion d’ap­part city de ce soir 30 jan­vi­er 2015

    Appart City – Park&Suites
    Mont­pel­li­er le 30 jan­vi­er 2015,

    Chère Madame, Cher Mon­sieur, Cher Propriétaire,

    Tout d’abord, je tiens à vous souhaiter une Bonne et Heureuse Année 2015 sur tous les plans ain­si qu’un développe­ment rapi­de de la nou­velle société Appart’C­i­ty. En effet, après le rachat d’Appart’City par Park&Suites en avril 2014, l’année dernière a été toute entière con­sacrée à la fusion de nos deux entités, avec le trans­fert du siège social de Nantes à Mont­pel­li­er, la réor­gan­i­sa­tion de toutes les équipes, com­mer­ciales et exploita­tion, sans oubli­er la fusion com­pliquée des sys­tèmes informatiques. 

    Tout ce tra­vail est main­tenant der­rière nous. Le siège fonc­tionne à Mont­pel­li­er où se trou­ve la direc­tion du pat­ri­moine créée pour vous servir. Enfin la fusion juridique des sociétés est effec­tive depuis le 30 décem­bre 2014. Il n’existe plus que la société Appart’C­i­ty basée à Montpellier.

    Dans le même temps et afin de don­ner toute sa force com­mer­ciale au N°1 français des rési­dences de tourisme en ville, nous avons décidé de don­ner la mar­que Appart’C­i­ty à l’ensemble des 118 rési­dences actuelle­ment en exploitation.

    Dès la fin du mois de mars, vous pren­drez con­nais­sance de notre nou­veau logo. Tout au long de l’année 2015, les rési­dences Park&Suites passeront pro­gres­sive­ment sous enseigne Appart’City.

    A la fin de l’année, toutes les rési­dences seront dotées de la nou­velle enseigne. Tout ceci représente un tra­vail et un investisse­ment considérables.

    La direc­tion du pat­ri­moine, ani­mée par Marie-Hélène Col­let, est dotée de nou­veaux moyens pour répon­dre à vos attentes et vous expos­er les actions en cours afin de per­me­t­tre un retour à une tenue de nos engage­ments dans des délais accept­a­bles. Nous savons les dif­fi­cultés ren­con­trées pour nous join­dre et sommes en cours d’organisation pour remédi­er à cette sit­u­a­tion. Nous présen­tons nos excus­es à ceux d’entre vous qui subis­sent des retards.

    En effet, les résul­tats 2014 nous ont oblig­és, dans le cadre de la mutu­al­i­sa­tion du paiement des loy­ers pour l’ensemble des rési­dences du Groupe à étaler les paiements trimestriels.

    Il me paraît donc essen­tiel de partager avec vous le bilan de notre activ­ité sur l’exercice écoulé. Notre taux d’occupation a été soutenu avec un taux moyen nation­al de 70%. Le niveau d’activité est donc très bon. En revanche, nous subis­sons un con­texte économique dif­fi­cile et une con­cur­rence exac­er­bée prin­ci­pale­ment sur les prix. Mal­gré ce con­texte économique, le chiffre d’affaires de la société a pro­gressé de 7%. Pen­dant le même temps, nous assurons la bonne main­te­nance de vos biens et les charges d’exploitation liées à notre activ­ité soutenue. 

    Nous avons mis en œuvre depuis le rap­proche­ment des deux réseaux, une stratégie com­mer­ciale sur trois ans dans le but de recon­quérir un meilleur prix moyen de vente tout en main­tenant un vol­ume d’activité soutenu et donc en con­ser­vant de bons taux d’occupation. Une organ­i­sa­tion com­mer­ciale et mar­ket­ing forte et très struc­turée, dotée d’une équipe de yield man­age­ment très expéri­men­tée, a été mise en place afin d’atteindre ces objectifs. 

    Nous agis­sons égale­ment sur la néces­sité de maîtris­er notre charge de loy­er qui représente 41% de notre chiffre d’affaires. Nous appro­chons donc les pro­prié­taires en échéance de bail pour pro­pos­er des con­di­tions de loy­er adap­tées au marché actuel ain­si que des réno­va­tions des biens, indis­pens­ables pour la recon­quête de parts de marché.

    Pour mieux vous associ­er à la vie de votre investisse­ment, nous assurerons une présence sys­té­ma­tique à vos Assem­blées de copro­priété afin d’exposer les comptes d’exploitation de la rési­dence pour l’exercice écoulé.

    Nous inviterons fin mars les Prési­dents ain­si qu’un autre mem­bre des Con­seils Syn­di­caux de l’ensemble des Rési­dences afin de leur expos­er plus ample­ment les résul­tats du Groupe, la stratégie et les per­spec­tives à 3 ans.

    L’ensemble des actions menées con­join­te­ment avec les pro­prié­taires per­me­t­tront la pour­suite de l’activité du Groupe Appart’C­i­ty. Avec vous, nos investis­seurs qui nous avez fait con­fi­ance, et toutes nos équipes qui représen­tent bien­tôt un mil­li­er de salariés, nous sommes déter­minés à nous dévelop­per en France et en Europe. Nous savons que le pro­duit de l’appart hôtel répond à une demande pro­fonde du marché de l’hébergement marc­hand et que si nous trou­vons ensem­ble un bon équili­bre économique notre posi­tion de leader sera durable.

    Dans l’attente de com­mu­ni­quer très prochaine­ment avec vos représen­tants, nous vous pri­ons de croire Chère Madame, Cher Mon­sieur, Cher Pro­prié­taire, à l’assurance de notre par­faite considération.

    Pierre Denizet
    Prési­dent du Directoire

    Appart City – Park&Suites

  2. Bon­jour, je pense qu’il faut absol­u­ment alert­er les médias sur ce qui ressem­ble à un gros scan­dale financier! Qui se cache der­rière park and suite? Il y a presque cau­tion de l’é­tat et pub­lic­ité mensongère!

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